التسويق الرقمي وما هي أنواعه

التسويق الرقمي أو كما يسمى Digital Marketing هو من المفاهيم الجديدة التي ظهرت في التسويق وكل يوم يضاف جديد لهذا العالم بالنظر للتطور الهائل في التكنولوجيا وتنافس شركات التكنولوجيا على أفضل شركة تقوم بتقديم المزيد منها.

والتسويق الرقمي يدل على التسويق عبر الإنترنت فقط وحقيقة الأمر أن التسويق الرقمي يتعدى الكمبيوتر والإنترنت يشمل كافة الوسائل الرقمية الحديثة Digital Media المتمثلة في الموبايل والإنترنت والراديو والتليفزيون.

سياسات التسويق الرقمي:

نجد في التسويق الرقمي سياستان يتم استخدامهم في هذا النوع وهما:

  • سياسة الدفع Push.
  • سياسة السحب Pull.

سياسة السحب:

هذه السياسة تعمل على جذب الشركات والعملاء عن طريق البحث الإلكتروني Web Search  والتي تعمل على خلق مداخل إلكترونية يقوم الزوار فيها بالدخول على الإنترنت حتى يشاهدوا منتجات الشركة ويقومون بحمل ملفات الشركة ويشتركون في المواقع و نيوزليتر في الموقع ويقومون بشراء المنتج.

ميزة سياسة السحب:

الحرية الكبيرة التي يتمتع بها العملاء وذلك أنهم يدخلون لحيز الشركة في الوقت الذي يريده ويخرجوا منها في الوقت الذي يريده من دون التدخل في اختياراتهم.

سياسة الدفع:

في هذه السياسة نقوم بدفع الرسائل التسويقية ولا ننتظر سحب الناس لها وتتنوع تطبيقات هذه السياسة من رسائل SMS/MMS واستخدام الرسائل الإلكترونية Emails والإعلانات التي تظهر على المواقع البانر Banner ads أو الإعلانات المعروضة Display ads أو أشكال الإعلان الرقمي المختلفة.

ميزة سياسة الدفع:

قدرة الشركة على إستهداف العملاء أصحاب إحتمالات الشركات الكبيرة وإحتمالية الإستجابة الأعلى فيهم، وهنا تكون الشركة قادرة على قياس رد فعل العملاء.

المصطلحات الهامة في عالم التسويق الرقمي:

  • المدونة Blog.
  • معدل الضغط على اللينك الإعلاني Click through Rate) CTR) .
  • التفاعل الرقمي Digital brand engagement.
  • خدمة المراسلة أو التحدث اللحظية Instant Messaging) IM).
  • خدمة الإشتراك في روابط الخلاصات Real Simple Syndication) RSS).
  • خدمة الرسائل القصيرة  Short Message Service) SMS).
  • المشتركين Subscribers.
  • شركات خاصة لإرسال الإيميلات Email Service Providers) ESP).

أنواع التسويق المختلفة عن طريق…

  • مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
  • المنتديات العامة والمتخصصة.
  • أدلة وفهارس مواقع الانترنت.
  • صفحات المواقع.
  • المواقع الإجتماعية.
  • مواقع الفيديوهات.
  • الإعلان في النقر بمحركات البحث.
  • الإعلان بالنقرات بالمواقع الاجتماعية.
  • حملات البريد الإلكتروني.
  • بالبنرات عن طريق مواقع الإعلانات المدفوعة.
  • المدونات.
  • الإعلامي في المجلات والصحف.

تحديات وفرص التسويق الإلكتروني:

  • إختصار الوقت والمجهود اليدوي.
  • زيادة الاهتمام بالتكنولوجيا.
  • التفاعل مع العميل.
  • الاحتفاظ بالعملاء.
  • التسويق الجزئي.
  • الوظائف المتكاملة.
  • القيمة المضافة.
  • تعديل مفهوم العنوان.
  • إنهاء دور المسوق التقليدي.
  • تفويض العملاء.
  • إختيار زبائن بشكل مفصل كأن تقوم باستهداف فئة أعمارها من 18 : 25 سنة مثلا.

وسائل التسويق المختلفة:

  • الطباعة والراديو والتليفزيون.
  • التسويق المباشر والتسويق الإلكتروني.
  • فضاء السوق وتنظيم الحفلات.
  • انتشار المنتج والتسويق التفاعلي.
  • التسويق الشفوي والتسويق في المدارس.
  • الإعلان خارج المنزل والتسويق الحركي.
  • التسويق الشخصي والتسويق في المدارس.
  • وسائل الإعلام المكتسبة والإرتقاء بالصفقة.
  • التسويق المباشر وهكر النمو.

المزيج التسويقي الإلكتروني:

 

  • المنتج.
  • السعر.
  • الإتصالات.
  • المجتمع.
  • التوزيع.
  • التمييز.
  • الترويج.
  • الإتصالات والمجتمع.

كلمة مفتاحية: التسويق الرقمي

عدد الكلمات: 440 كلمة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *